Gizlilik Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu PazarZeka'dır. Sorularınız için destek@pazarzeka.com adresine ulaşabilirsiniz.

Platform kullanımı sırasında aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Hesap bilgileri: Ad, e-posta adresi, profil fotoğrafı (Google ile giriş yapılırsa)
• Analiz girdileri: Şirket adı, sektör, rakip adları ve diğer form verileri
• Kullanım verileri: Analiz sayısı, oturum süresi, tıklama davranışları
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi
• Ödeme bilgileri: Ödeme işlemleri LemonSqueezy tarafından gerçekleştirilir; kart bilgileriniz PazarZeka sunucularında saklanmaz.

• Hizmetlerin sunulması ve kişiselleştirilmesi
• Abonelik ve ödeme yönetimi
• Müşteri desteği sağlanması
• Platform güvenliği ve sahtekarlık tespiti
• Ürün geliştirme ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Google Firebase: Kimlik doğrulama ve veritabanı (ABD / Avrupa)
• Google Gemini API: Analiz girdileri yapay zeka işleme için iletilir
• LemonSqueezy: Ödeme işlemleri
• Vercel: Platform barındırma altyapısı
• Yasal zorunluluk: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri

Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

Hesap verileri, üyelik aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silinmesi durumunda kişisel veriler 30 gün içinde sistemden kaldırılır (yasal yükümlülük gerektiren veriler hariç). Analiz verileri, ücretsiz planda 7 gün, ücretli planlarda kalıcı olarak saklanır.

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin otomatik sistemler aracılığıyla yapılması durumunda itiraz etme

Talepleriniz için destek@pazarzeka.com adresine "KVKK Başvurusu" konu başlığıyla ulaşabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.

Platform, oturum yönetimi ve performans ölçümü amacıyla zorunlu çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bazı platform özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Verileriniz HTTPS şifrelemesi, Firebase güvenlik kuralları ve erişim kontrolleriyle korunur. Veri ihlali durumunda ilgili kullanıcılar ve KVKK kurumu yasal süre içinde bilgilendirilir.

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Güncel politikaya her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.